In einer alt eingesessenen Steuerkanzlei wechselte die Führung. Nach einer weniger erfolgreichen Zwischenlösung übernahm eine langjährige Mitarbeiterin als geschäftsführende Gesellschafterin die Leitung.
Der Rollenwechsel von der Kollegin zur Chefin ist eine der größten Herausforderungen in der Führung. Zunächst wurden Organigramm und Struktur der Leistungserbringung definiert. Anschließend erstellten alle Mitarbeiter eine Stellenbeschreibung für den eigenen Arbeitsplatz, der mit der Führung abgestimmt wurde, um Schnittstellen und offene Fragen zu klären.
Besondere Herausforderung für die neue Leitung war das Formulieren ihrer Erwartungshaltung an die ehemaligen Kollegen - jetzt aus der Sicht der Führung.